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  市紀委監委新建信訪舉報接待大廳投入使用  
   
 

近日,市紀委監委新建信訪舉報接待大廳正式投入使用。據悉,為深入貫徹全省紀檢監察信訪舉報工作會議精神,市紀委高度重視,參照中央紀委印發的《省級及以下各紀委監委接訪場所設置規范》(征求意見稿)有關要求,組成專項考察組,先后赴佳木斯市、大慶市、伊春市等地考察學習,積極協調市機關事務管理局和市檔案局,結合我市舉報工作實際,高標準地開展了規劃設計場所建設。

把握形勢任務,科學謀劃推進場所建設

隨著紀檢監察機關監督力度持續加強,特別是監委成立后,信訪舉報量大幅攀升,信訪接待任務加重,來訪接待工作的安全隱患隨之增大,原信訪舉報接待場所存在安全和保密方面隱患,已不能滿足工作需要且達不到上級標準要求。為此,委主要領導和分管領導高度重視,先后多次聽取信訪室工作匯報,圍繞場所建設的接待水平和功能發揮等方面,明確提出指示要求,并召開常委會,專題研究信訪舉報接待場所建設方案,為高質量建設信訪舉報接待大廳奠定了堅實基礎。

統籌設置布局,充分發揮場所整體功能

新建信訪舉報接待大廳位于市黨政辦公中心北門東側一樓,使用面積68平方米。分別設置了候訪室、保密接談室及12388舉報熱線接聽室。候訪室面積36平米左右,配備一名安保人員,負責對來訪人員進行安檢、驗證,協助信訪工作人員維護秩序。保密接談室面積24平米左右,配備接談人員2名,負責接談、受理、報批、督辦以及矛盾糾紛化解工作。12388舉報熱線接聽室面積8平米左右,配備一名專職接電員,負責來電、網絡舉報的登記、匯總。

突出窗口標準,高質配備現代辦公設施

新建信訪舉報接待大廳強化安全、保密、便民、高效等功能建設。配備安全監控設備設施,候訪、接待區域安裝無死角監控設備;配備安檢設備,設置滅火器、應急救護藥品等防護設備;配備便民措施,候訪室設置《來訪須知》等法規制度滾動電子顯示屏,設置叫號機和候訪座椅,提供飲用水;配備現代化辦公設備,接待室實行網上辦公,分別配置錄音電話、錄音筆、計算機、傳真機、復印機、碎紙機、保險卷柜等器材,保證現代化辦公和處置突發事件需要;公開透明辦訪機制,做到受理群眾來訪、來電各項規章制度及《工作流程》上墻,按照“接談、排查、辦理、調處、回復”程序細化分工,發揮接訪場所發現反腐線索、反映信息和矛盾糾紛的功能。

經過精心設計建設的信訪舉報接待大廳布局合理,功能健全,人員齊備,符合中央、省紀委監委關于接待場所安全、保密要求,進一步規范了我市紀委監委接訪、辦訪程序,有效提升了來訪舉報接待工作的質量和水平。

 

 

 
 

 

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